Dépôt de garantie – Conditions générales
Pour assurer le bon entretien de la propriété, un dépôt de garantie Un certificat est requis pour toutes les réservations.
Le dépôt de garantie est géré par Swikly, une plateforme tierce sécurisée. Les clients recevront un lien sécurisé avant leur arrivée pour fournir leurs informations de carte de crédit.
Dépôt de garantie par carte de crédit
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Le dépôt de garantie Aucun débit n'est facturé et aucun montant n'est bloqué. sur la carte de crédit du client.
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Les informations relatives aux cartes de crédit sont collectées uniquement à titre de garantie.
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En cas de dommages, de perte, d'objets manquants ou de violation du règlement intérieur pendant le séjour, l'hôte se réserve le droit de facturer le montant correspondant, jusqu'à concurrence du montant du dépôt de garantie.
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Si le Le coût total des dommages dépasse le montant du dépôt de garantie., l'hôte a droit à facturez la différence, et l'invité accepte de régler tout solde restant.
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Toute réclamation relative à des dommages peut être traitée. jusqu'à un maximum de 7 jours après le départ, suite à l'inspection de la propriété.
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Si aucun dommage ni problème n'est identifié, Aucun frais ne sera facturé..
Exonération du dépôt de garantie (facultative)
Les clients peuvent également choisir d'acheter un Exonération du dépôt de garantie non remboursable pour un prix fixe.
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En optant pour la dispense de dépôt de garantie, les clients sont Il n'est pas nécessaire de fournir les détails de votre carte de crédit. pour le dépôt de garantie.
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La décharge couvre dommages accidentels survenant pendant le séjour, dans la limite de la couverture convenue.
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La dérogation Ne couvre pas les dommages intentionnels, la négligence grave, les objets manquants ou les violations du règlement intérieur..
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Dans les cas où les dommages excèdent la couverture de l'exonération ou ne relèvent pas de son champ d'application, le client reste entièrement responsable du montant excédentaire.
Acceptation des conditions
En complétant la procédure de dépôt de garantie via Swikly ou en achetant l'assurance de renonciation au dépôt de garantie, les clients confirment avoir lu, compris et accepté les présentes conditions.
Pour toute question concernant le dépôt de garantie ou les options d'exonération, nous encourageons nos clients à nous contacter avant leur arrivée.