Oferecemos lugares únicos adequados ao seu conforto
Este contrato estabelece os termos nos quais a Lucas Holiday Rentals fornecerá um apartamento ou casa com serviços a você, conforme estabelecido no formulário de reserva (“Acomodação”). Este contrato é celebrado entre o signatário deste Acordo (“Você”) e a Lucas Holiday Rentals.
Para reservar o Alojamento Lucas Holiday Rentals será necessário 100% do valor total devido. Este valor é reembolsável desde que, mais de 14 dias antes da sua chegada, você nos avise que não precisa mais de sua reserva.
Para reservas feitas até 14 dias antes da chegada, o pagamento integral, com fundos disponíveis, é exigido no momento da reserva. Em caso de cancelamento dentro desse prazo não haverá reembolso.
Se reservar por telefone, assim que a Lucas Holiday Rentals confirmar a aceitação dos seus dados de pagamento; ou se a reserva através do nosso site ou e-mail e os apartamentos solicitados estiverem disponíveis, assim que receber a confirmação por e-mail da sua reserva
Caso o pagamento não chegue à Lucas Holiday Rentals dentro do prazo estipulado, a Lucas Holiday Rentals reserva-se o direito de cancelar qualquer reserva feita e qualquer dinheiro pago será perdido.
O não pagamento de acordo com os termos de pagamento acordados pode resultar na suspensão do Alojamento. A Lucas Holiday Rentals reserva-se o direito de cobrar juros sobre as contas vencidas.
Lucas Holiday Rentals aceita os seguintes métodos de pagamento:-
Se desejar prolongar a sua estadia, iremos atender o pedido, caso haja disponibilidade. O pagamento deve ser feito imediatamente na fatura. Caso contrário, uma limpeza será programada para o dia original do check-out.
Você recebe apenas uma licença para ocupar a Acomodação e este contrato não lhe dá nenhum outro direito, expresso ou implícito, sobre a Acomodação.
O número de pessoas permitidas para ocupar cada apartamento ou casa é limitado ao número de leitos. Em algumas propriedades podem ser providenciadas acomodações extras para dormir. Se o número de pessoas permitidas para ocupar uma propriedade for excedido, a Lucas Holiday Rentals reserva-se o direito de cobrar por hóspedes adicionais a taxa de 150€ por pessoa por noite ou hóspedes adicionais terão de desocupar a propriedade.
É responsabilidade do Hóspede garantir que ele seja respeitoso com os outros inquilinos que moram no prédio/área em que estão hospedados. Os hóspedes também devem garantir que os níveis de ruído sejam restritos. Relatos de excesso de ruído de outros inquilinos ao Agente significarão o cancelamento imediato e automático da estadia. Além disso, os Hóspedes têm a responsabilidade e o dever de cuidar para garantir que danos não sejam infligidos deliberadamente à propriedade ou ao seu conteúdo. É proibido fumar e qualquer prova disso no apartamento incorrerá em penalidades. Tais danos serão cobrados do Hóspede através de fatura pagável no prazo de 7 dias úteis.
Os hóspedes podem fazer o check-in em seu apartamento ou casa a partir das 16h do dia de chegada. À chegada ser-lhe-á pedido que verifique o Alojamento e aceite a sua estadia. Check-out é às 11 horas no dia da partida. Observe que você será cobrado 250 € por check-out tardio. Os detalhes da entrega das chaves serão fornecidos antes da data do check-in e não serão divulgados até que este contrato seja assinado e a identificação da reserva principal seja enviada.
Partidas Antecipadas
No caso de um hóspede precisar fazer o check-out antes da data de partida acordada, a Lucas Holiday Rentals classificará a saída como o final da estadia e providenciará a limpeza da propriedade.
Todos os danos, além do valor do depósito, serão pagos pelo hóspede em até 7 dias após o recebimento da fatura da Lucas Holiday Rentals. O não cumprimento acarretará a apresentação de ação judicial no dia útil seguinte ao término do prazo. Todos os juros, honorários advocatícios e quaisquer outros encargos relacionados à cobrança da dívida pendente serão pagos pelo hóspede.
Banda Larga: A banda larga está disponível gratuitamente em todos os locais da propriedade. Os códigos de acesso serão fornecidos no check-in. No entanto, a Lucas Holiday Rentals não será responsável por qualquer falha associada ao hardware ou software do usuário e nenhum suporte estará disponível e a Lucas Holiday Rentals não fornecerá compensação de qualquer forma por sua falha no trabalho. .
Limpeza: Lucas Holiday Rentals espera que a propriedade seja deixada em um estado razoável na partida. Se, a critério da Lucas Holiday Rentals, for necessária uma limpeza adicional na partida, o custo dessa limpeza será um custo adicional, novamente faturado e pago em 7 dias.
Fumar: É proibido fumar em todos os apartamentos, casas e áreas comuns. Em julho de 2007, fumar tornou-se ilegal em áreas públicas fechadas; isso inclui os corredores comuns, pois são usados por todos os residentes e seus convidados. Qualquer pessoa que fume ou comprove fumar nos apartamentos, casas ou áreas comuns incorrerá numa taxa de 250€ a título de Responsabilidade para cobrir os custos adicionais de limpeza, renovação e arejamento do Apartamento ou Casa durante um período de 24 horas. Quaisquer danos causados serão cobrados além desta taxa, novamente faturados e pagos em até 7 dias.
Chaves: Lucas Holiday Rentals fornecerá ao hóspede um conjunto de chaves. Conjuntos adicionais podem ser fornecidos mediante disponibilidade e a solicitação deve ser feita antes da chegada. No entanto, se as chaves emitidas não forem devolvidas na partida, reservamo-nos o direito de cobrar do hóspede ou do responsável pela reserva a substituição das chaves ou a troca das fechaduras. O custo das chaves de substituição será de 100€ mais IVA e 150€ mais IVA para porta-chaves de garagem. O custo da substituição das fechaduras não será inferior a 100€ mais IVA conforme a Lucas Holiday Rentals considere a forma mais rápida de aceder ao apartamento ou casa. Nesse caso, a Lucas Holiday Rentals também se reserva o direito de cobrar do hóspede por mais noites de estadia, caso não seja possível obter acesso à propriedade e alugá-la novamente.
Passe de estacionamento: Lucas Holiday Rentals emitirá ao hóspede um passe de estacionamento (somente para as propriedades que exigem licenças), que deve ser deixado no apartamento no momento da partida. A não devolução do passe implicará um custo de substituição de 150€.
Chamadas: Se o número de chamada de emergência for usado para chamar a equipe da Lucas Holiday Rentals entre as 22h e as 9h para qualquer finalidade que não seja uma emergência, a Lucas Holiday Rentals reserva-se o direito de cobrar do reserva ou hóspede uma chamada taxa de 100€ mais IVA.
A Lucas Holiday Rentals não pode ser responsabilizada de forma alguma pela perda ou dano de conteúdo, móveis, acessórios ou quaisquer pertences pessoais nos locais dos apartamentos. A Lucas Holiday Rentals também não pode ser responsabilizada por atos ou inadimplências causados por terceiros. Você é aconselhado a garantir que suas próprias apólices de seguro cubram perdas ou danos a bens pessoais durante a sua estadia. Os hóspedes são aconselhados a fazer um seguro pessoal e de viagem adequado.
Algumas propriedades anunciadas no site da Lucas Holiday Rentals são propriedade de terceiros. Embora a Lucas Holiday Rentals se esforce para garantir os mais altos padrões para propriedades de terceiros, isso não garante que, ao reservar essas propriedades em seu nome, a propriedade esteja de acordo com as leis nacionais locais, incluindo saúde, segurança e seguro. Você também entende que, embora um terceiro possa cumprir as leis nacionais locais, os direitos e recursos sob tais leis podem ser diferentes dos de Portugal.
Nada neste contrato visa excluir a responsabilidade por morte e danos pessoais ou qualquer outra responsabilidade não excluível pelas leis de Portugal.
Além do serviço de limpeza semanal, a Lucas Holiday Rentals ocasionalmente pode precisar acessar a propriedade em que você está hospedado. A Lucas Holiday Rentals reserva-se o direito de ter acesso a todas as propriedades em todos os momentos. Sempre que possível, faremos o possível para avisar os hóspedes com a maior antecedência possível antes de entrar no apartamento ou casa.
A Lucas Holiday Rentals lamenta que animais de estimação não sejam permitidos nos apartamentos ou casas.
A Lucas Holiday Rentals não pode ser responsabilizada por qualquer falha ou interrupção dos serviços prestados à propriedade, incluindo eletricidade e água ou por qualquer dano, perturbação ou ruído causado em resultado de obras de reparação efetuadas noutra parte da propriedade ou empreendimento.
A Lucas Holiday Rentals opera entre as 10h e as 22h, 7 dias por semana. Se você fizer o check-in após esse horário, ligue com antecedência durante o horário comercial para garantir que você tenha tudo o que precisa.
Dependendo da origem da sua reserva, você pode ou não ser solicitado a pagar uma isenção de danos. Em ambos os casos, o hóspede principal assume total responsabilidade por quaisquer danos ou encargos adicionais e aceita que será a pessoa indicada na fatura e que a responsabilidade pelo pagamento recai exclusivamente sobre eles. O hóspede principal também concorda em liquidar a fatura no prazo de 7 dias e aceita que, caso não o faça, serão cobrados juros de 8% por dia para cada dia que passar em que a fatura não for liquidada, mais quaisquer taxas incorridas para recuperar a dívida. O dano inicial será deduzido do cartão de crédito mantido em arquivo e você dá total autorização para que isso aconteça, embora aceite que qualquer coisa não recuperada pelo será paga integralmente por você, o hóspede principal, no prazo de 7 dias após a emissão da fatura .
Os encargos incorridos devido a danos na propriedade serão os seguintes e o hóspede principal aceita total responsabilidade por esses encargos no caso de qualquer dano encontrado pela Lucas Holiday Rentals:
Custo do dano a ser reparado integralmente.
Taxa de administração 20% para organizar os reparos.
Até 5 noites do valor do aluguel no caso de não podermos alugar o imóvel para um futuro hóspede devido aos danos causados.
Custos de realocação de quaisquer hóspedes devidos após a sua estadia que não possam permanecer devido a danos na propriedade.
A Lucas Holiday Rentals cobra uma taxa de isenção de depósito em todas as estadias para cobrir você e sua festa até 500 € no valor de danos acidentais (250 € para quartos). Danos acidentais são considerados, mas não limitados a, manchas em um sofá, vidro quebrado, maçaneta da porta se soltando, etc. ao hóspede principal conforme a cláusula 15 deste contrato.
Quando você reserva conosco, a Lucas Holiday Rentals está comprometida com nossos proprietários de que suas casas estão protegidas durante as reservas. Por este motivo, exigimos que todos os nossos hóspedes paguem uma caução ou adquiram uma Isenção de Danos Acidentais, variando de 10€ para quartos até 25€ para propriedades completas e irá cobrir até 500€ (250€ para quartos) de danos acidentais durante a sua estadia, ou moeda equivalente para destinos fora da UE.
Você ainda tem a opção de pagar um depósito em vez de 250 € (quartos) ou 500 € para propriedades completas, que serão reembolsados menos uma taxa administrativa de 5 € após a propriedade ser desocupada e verificada para garantir nenhum dos termos de este acordo foi quebrado.
Este Acordo será regido pelas leis de Portugal e as Partes submetem-se à jurisdição exclusiva dos Tribunais Portugueses e o Formulário de Apartamento ou Casa é a declaração completa e exclusiva do Acordo entre as partes relativo ao objeto do Acordo que substitui todas as comunicações anteriores, acordos ou outros acordos escritos ou verbais.
Concorda expressamente que nenhuma variação deste Acordo será válida a menos que por escrito e assinada por um signatário devidamente autorizado de ambas as partes.
HÓSPEDES ENCONTRADOS QUE FIZERAM O CHECK-IN ANTECIPADO SEM AUTORIZAÇÃO PODEM ESTAR SUJEITOS A COBRANÇAS ADICIONAIS! POR FAVOR, CERTIFIQUE-SE DE QUE VOCÊ FEZ O CHECK OUT ATÉ AS 11:00 AM O MAIS TARDE PARA A LIMPEZA.
O check-in é estritamente às 16h para TODOS os hóspedes, a menos que tenha sido previamente acordado conosco.
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